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返品について

返品期限
ご返品受付のご連絡後、5日以内にお願いします。
※当店では、ご注文確定後のお客様都合でのご注文キャンセル、返品交換は受け付けておりませんので、予めご了承ください。 
返品送料
当店にて不良品に該当する場合は当方で負担いたします。商品到着後5日以内にご連絡ください。
 
不良品
同一品の在庫がある場合には、良品と交換させていただきます。
同一品の在庫がない場合には、ご返品頂いた上で、返金させていただきます。 

配送・送料について

宅配便（ヤマト運輸・日本郵便）
全国一律　790円（北海道、沖縄県、離島を除く）　
北海道1,290円
沖縄県1,590円
※主にヤマト運輸でお届けいたします。
状況によっては日本郵便でお届けする場合もございます。配送会社はお選び頂けません。
※お届け箇所１ヵ所につき、15,000円以上のお買上で送料無料。
※海外へは発送できません。 
宅急便コンパクト（ヤマト運輸）
全国一律490円（税込）
※ヤマト運輸『宅急便コンパクト』サービスの対応配送となります。（宅急便コンパクト専用BOX：たて20cm、よこ25cm、高さ5cm）
手渡しでのお届けです。
サイズに制限があるため、梱包は必要最低限となります。 
ゆうパケット（日本郵便）
全国一律360円（税込）
※日本郵便『ゆうパケット』サービスの対応配送となります。（約A4サイズです。厚み3cm以内・重さ1kg以内）
お送り先ご住所のポストなどへの投函でのお届けとなります。
サイズに制限があるため、梱包は必要最低限となります。
※詳しくは、ご利用ガイドのゆうパケットのお取り扱いを必ずご確認下さい。 

支払い方法について

クレジットカード

VISA、ダイナース、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレスのカードでのお支払いが可能になります。
※分割払いはできません。一括払いのみご利用いただけます。 
ジャパンネット銀行（前払い）
※振込手数料は、お客様のご負担となります。
※商品の発送は入金確認後となります。 
ゆうちょ振替（前払い）
※払込手数料は、お客様のご負担となります。
※商品の発送は入金確認後となります。 
みずほ銀行（前払い）
※振込手数料は、お客様のご負担となります。
※商品の発送は入金確認後となります。 
三菱東京ＵＦＪ銀行（前払い）
※振込手数料は、お客様のご負担となります。
※商品の発送は入金確認後となります。 
三井住友銀行（前払い）
※振込手数料は、お客様のご負担となります。
※商品の発送は入金確認後となります。 

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「ありがとうをカタチに」をコンセプトに、贈りものを選ぶ楽しみ、届ける喜びに寄り添えるよう、自分らしい「ありがとう」の届け方にお応えできればと思っています。

ギフトコンシェルジュ 小川ひとみ

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